SOLUCIONES ERP PARA PYMES
CRM
El acrónimo C.R.M. proviene de Customer Relationship Management (Gestión de las relaciones con los clientes / potenciales). Es una estrategia de negocios muy interesante para tu empresa para seleccionar y administrar relaciones de valor y de largo plazo con los clientes o clientes potenciales.
«CRM requiere una cultura de negocios orientada al cliente, para conseguir realizar, mejorar y/o potenciar, procesos transaccionales de ventas y servicios.»
El área CRM Sage 200c está especialmente concebida para resolver este tipo de necesidades en tu empresa, con un enfoque de negocio orientado al cliente. Permite facilitar una información completa, precisa y personalizada de las relaciones entre la compañía y tus clientes.
Totalmente integrada con las áreas anteriores, CRM Sage 200c gestiona las relaciones con los clientes y potenciales mediante dos módulos diferenciados:
- CRM Comercial
- CRM Marketing
Mercados centrales
Mantenimiento integral de sistemas
ERP Sage 200c
CRM Marketing
Potente herramienta de análisis, segmentación y fidelización de los clientes y del mercado objetivo.
El módulo de marketing del área CRM Sage 200c, permite diseñar cualquier tipo de campaña de marketing, realizar segmentaciones de clientes/potenciales, originar envíos de mailings, crear y cumplimentar encuestas, realizar acciones de telemarketing, definir actos de presentaciones de productos y realizar lanzamientos masivos de correos.
. Definición libre de campos de segmentación de clientes/potenciales.
. Generador de múltiples consultas para seleccionar el mercado objetivo.
. Múltiples soportes de comunicación: e-mail, mailing, encuestas, telemarketing.
. Control del retorno de la acción realizada.
. Gráficas asociadas a los estudios de mercados.
Integrado con herramientas de productividad (Suite Ms Office).
944 220 275
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